Le secteur du Smart Building fait face à une problématique récurrente dans le domaine digital : l’économie de la promesse. Ce phénomène, qui conduit de nombreux projets à l’échec, repose sur un schéma dans lequel l’aspect financier à court terme l’emporte sur la valeur ajoutée à long terme. En effet, de nombreux décideurs se laissent tenter par des solutions moins coûteuses, accompagnées de promesses technologiques séduisantes, mais sans garantie de résultat.
Le prix au détriment de la valeur
Ce choix, motivé par des considérations financières mène souvent à des projets où une multitude d’automates, de capteurs et d’applications coexistent difficilement. La vraie problématique réside alors dans l’absence d’interopérabilité entre ces systèmes, pourtant indispensable pour collecter, partager et analyser les données de manière optimale. En outre, cette incapacité à aligner les systèmes limite considérablement les objectifs attendus d’un Smart Building : améliorer l’expérience des occupants, réduire les consommations énergétiques, et optimiser les coûts de maintenance et d’exploitation.
De nombreux clients pensent souvent que la signature d’un contrat suffira à assurer la livraison et la réussite de leur projet. Cependant, même un contrat solide ne pourra jamais remplacer l’expertise technique et la capacité à intégrer des systèmes complexes. Se reposer uniquement sur des engagements contractuels peuvent exposer les clients à de lourdes conséquences : retards sur les projets, conflits avec les fournisseurs voire dans certains cas le dépôt de bilan de ces derniers. Cela entraine alors pour les clients une perte de temps significative, une dégradation de la qualité de service. A cela, il faut en plus ajouter l’incapacité à atteindre leurs objectifs : réduction des consommations énergétiques, optimisation de l’utilisation des espaces, et analyses fiables de l’occupation et des usages.
Repenser les critères de choix des solutions technologiques
Ce constat invite donc à revoir les critères de choix des solutions technologiques. Au-delà du prix, il est essentiel de privilégier des fournisseurs pouvant prouver la robustesse et l’interopérabilité de leurs systèmes. L’innovation ne se résume pas seulement à des promesses, mais à la capacité réelle de livrer une solution fonctionnelle, évolutive et intégrée.
Chez SpinalCom, nous défendons une approche différente, centrée sur la convergence des données et l’intégration des systèmes pour offrir une valeur durable et tangible. En tant qu’experts du marché, il est de notre responsabilité d’encourager une vision pragmatique et durable des projets de Smart Building, en visant des résultats concrets qui apportent une réelle plus-value plutôt que des promesses théoriques.
Quelques recommandations
- Impliquer le service informatique dès le début des échanges : Il est crucial d’assurer que le service informatique, et plus particulièrement une personne spécialisée dans l’interopérabilité des données et la gestion des différentes typologies de bases de données, participe activement aux discussions avec les fournisseurs. Cette implication permet d’anticiper et de résoudre les éventuels obstacles techniques, garantissant ainsi une intégration fluide et efficace des systèmes.
- S’entretenir avec des clients actuels : Ne vous fiez pas seulement à une démonstration en show-room. Il est indispensable de discuter directement avec des clients existants du fournisseur qui utilisent déjà les solutions proposées. Cette démarche permet d’obtenir des retours concrets sur leur expérience, d’identifier les points forts et faibles de la solution, et de comprendre la qualité du support après-vente.
- Valider des cas d’usage similaires : Un autre aspect essentiel est d’échanger spécifiquement avec des clients ayant déployé la même solution que celle envisagée. Cela permet de mieux appréhender les défis rencontrés, les ajustements nécessaires et surtout les bénéfices réels obtenus. Cette validation par des cas d’usage concrets renforce la pertinence de la solution pour répondre aux besoins spécifiques du projet.
Conclusion
Face à l’évolution rapide du Smart Building, il est donc essentiel d’adopter une approche stratégique qui mise sur un dialogue étroit entre les différentes parties prenantes et d’avoir une vision à long terme. Outre l’aspect financier, le choix de solutions technologiques fiables et évolutives est un impératif pour garantir des performances optimales. En effet, les décisions prises aujourd’hui doivent pouvoir répondre aux besoins et usages des bâtiments intelligents de demain !